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Häufig gestellte Fragen

Welche Versandkosten fallen an?

Der Versand erfolgt per DHL. Die Versandkosten für ein versichertes Paket betragen 6,90 €.

Wie berechnet sich der Preis für ein Bild von photo-wort?

Der Basispreis des Bildes richtet sich nach der Anzahl der Buchstaben. Dazu kommen ggf. Kosten für zusatzkostenpflichtige Optionen wie eine Geschenkverpackung.

Wie lange dauert die Bearbeitung meines Auftrags?

Nach Zahlungseingang leiten wir Ihren Auftrag schnellstmöglich an unseren Druck-Dienstleister weiter. Dessen Bearbeitungsdauer beträgt etwa 2-4 Werktage. Innerhalb von 2 weiteren Tagen wird Ihr Bild hergestellt. Der Postversand dauert erfahrungsgemäß 1-2 Werktage. Insgesamt müssen Sie daher mit bis zu 8 Werktagen Lieferzeit ab Zahlungseingang rechnen.

Welche Maße hat ein Bild von photo-wort?

Während die Bildhöhe stets ca. 20 cm beträgt, hängt die Breite von der Zahl der gewählten Buchstaben ab. Die Mindestbreite beträgt etwa 40 cm, maximal (bei 13 Zeichen) sind es 120 cm.

Die einzelnen Buchstaben haben die Maße 6x9 cm.

Warum gilt das 14-tägige Rückgaberecht nicht?

Leider können wir Ihnen kein 14-tägiges Rückgaberecht einräumen, da wir jede Bestellung aus Tausenden von möglichen Konfigurationsoptionen (13 unterschiedliche Wortlängen, weit über 300 frei kombinierbare Buchstaben und Sonderzeichen) individuell für Sie fertigen. Das Bürgerliche Gesetzbuch sieht dazu eine entsprechende Regelung vor (§ 312d IV Nr. 1 BGB). Reklamationen bei Mängeln bleiben von dieser Einschränkung natürlich unberührt.

Woher stammen die Fotos? Wie wurden diese bearbeitet?

Die Idee und vor allem die Kunst hinter photo-wort besteht darin, Schnappschüsse des alltäglichen Lebens einzufangen. Arrangierte Darstellungen werden bis auf wenige Ausnahmen vermieden.
Die Fotos wurden durch das Team von photo-wort eigenhändig auf Reisen und Spaziergängen geschossen. Dadurch werden zum einen die Exklusivität der Motive und zum anderen die Einhaltung von Urheberrechten sichergestellt.

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